（一）計劃先行，形成規(guī)范化

     為扎實開展職工互助保障工作，一是將此項工作納入年度工作計劃中，并積極主動向黨政主要領導匯報，得到了大力支持。每年按時下發(fā)《關于辦理職工互助保險的通知》，對職工的參保情況和意愿進行摸底，掌握情況；二是據(jù)職工需求，大力推行《住院+意外》、《重大疾病》、《女職工特殊疾病》三種互助保障項目，各保障項目特色鮮明，涉及職工多方面的保障利益，滿足了職工多層次的保障需求；三是集團工會采取“ 職工繳納少部分，工會承擔大部分”的捆綁模式為職工辦互助保障，大大提升了職工參保積極性。5年以來，參保人員涵蓋在冊及外聘職工，累計為21名職工進行了理賠，理賠金達2.24萬元。

（二）宣傳到位，提高知曉率

       集團公司工會始終將互助保險工作作為職工關愛幫扶活動的有效途徑來抓，積極宣傳互助保障活動。一是逢會必講。利用工作會議、職工巡視、走訪慰問等廣泛宣傳職工互助保障工作的重要性，以及參加方式、可享受到的保障和權利；二是工會特邀中國職工保險互助會陜西辦事處業(yè)務部主管劉婷，開展了互助保險知識培訓會，利用發(fā)生在職工身邊的真實理賠案例進行宣傳。同時，向基層工會、重點項目、機關部門等發(fā)放“中國職工保險互助會陜西辦事處宣傳冊”50余冊；三是充分利用新媒體、新方式擴大宣傳面。通過公眾號、PPT等對互助保障活動的性質、理賠范圍、理賠實例，廣泛宣傳互助保險的重要性。這些措施都極大地提高了職工對互助保險的認知和參與熱情，職工由“要我入”轉變?yōu)椤拔乙搿薄?/span>

（三）服務到位，提升滿意度

       要搞好職工互助保險工作，不僅要做好宣傳教育工作，還需要工會干部樹立良好的服務意識。一是在職工參保前，各級工會干部做好保險的險種解答工作，不厭其煩的接受咨詢，耐心細致地進行解答；二是在投保工作中，認真細致的核對職工信息，查漏補缺；三是在職工需要理賠時，高效溝通，收集理賠資料，以最快的時間辦好理賠；四是要求互助保險經(jīng)辦人員認真細致辦好每一筆理賠，資料存檔，及時建立電子檔案。通過這些優(yōu)質的服務，讓廣大職工享受到互助保障“小保費、大真情”的實惠，為職工建立起一道抵御風險的屏障。

        陜建古建園林集團公司工會通過開展互助保障活動，切實為職工排憂解難，增強了工會組織的滿意度，受到了廣大職工的普遍認可。